Customer's Voice大阪市中央区 株式会社グルーヴファシリティーズ 様

大阪市中央区 株式会社グルーヴファシリティーズ 様

2021.01.25

いつもありがとうございます!ダイキチカバーオールのブログ担当です!今回は、大阪市中央区にある株式会社グルーヴファシリティーズ様に弊社をご導入頂いた経緯や弊社サービスについて感じている事などをインタビューをさせて頂きましたので、以下にインタビュー内容を記載させて頂きます。

株式会社グルーヴファシリティーズ様、いつも本当にありがとうございます。

お客様情報

会社名:株式会社グルーヴファシリティーズ

所在地: 〒541-0056 大阪市中央区久太郎町2-5-28 久太郎町恒和ビル6F

お客様ホームページ:https://www.groove-ft.com

 

不動産企業の中でストックビジネスを柱とし、自社保有・自社管理によるマネジメントの強み・ワンストップかつシームレスに完結できる強みを持たれています。

空室率減少させ、建物の収益性を最大限高めるため、リーシングに必要不可欠な建物の美化・建物清掃業務の高次元での実現を目指されており、弊社も少なからずお手伝いさせて頂いております。

いつもありがとうございます。

ご担当者様紹介

【お立場】

取締役部長

藤井一彦 様

当初何に悩んでいましたか?

一番困っていたの人手不足です。

物件が増えていけばいくほど清掃する方も必要になってきますが、人を募集しても見つからい。やっと見つかったと思えば長続きしないといった事があり多々ありました。

せっかく教育してもすぐに辞められてしまうので、教育時間や現場への交通費などが大きな負担となっていました。

御社が清掃会社に対して求めているものは何ですか?

コストとクオリティーです。

 

安かろう悪かろうは論外ですが、高すぎてもいけません。永続的発展のためにもバランスの良い清掃会社さんとお付き合いしていきたいと思っていました。

実際に弊社を使って頂いていかがでしたか?

清掃のプロの方が来て頂いているので非常に助かっています。

 

以前は清掃に対して入居者の方からのクレーム等は多くあったが、カバーオールにしてからはかなり減りました。

テナントや入居者からのクレームは少ないに限ります。その分の対応が減るわけですから他の業務に集中できます。

他業者と変わらない金額でこのクオリティは嬉しいです。

今後のご期待

ハウスクリーニングやエアコンクリーニングなども今後相談させて頂くかもしれません。

物件が増えてくるとリフォーム業者だけでは手直しも必要となってくる可能性があります。緊急性の高いハウスクリーニングなどは、今後日常清掃に入っていもらっているカバーオールさんにもご対応できればとも考えています。

さあ、明日のキレイをはじめよう

私たちは「イキイキさせ屋」として、まず自分たちがイキイキする。
イキイキしたFCオーナーがお客さまのオフィスを綺麗にすることで、
お客さま、さらにはそのオフィスに訪れる人もイキイキし、
最終的には地域社会全体の活性化につながっていくと考えています。