Customer's Voice大阪市西区 株式会社十川ゴム 様

大阪市西区 株式会社十川ゴム 様

2020.11.27

いつもありがとうございます!ダイキチカバーオールのブログ担当です!今回は、大阪市西区にある株式会社十川ゴム様に弊社をご導入頂いた経緯についてインタビューをさせて頂きましたので、以下にインタビュー内容を記載させて頂きます。

株式会社十川ゴム様、いつも本当にありがとうございます。

お客様情報

会社名:株式会社十川ゴム

所在地: 〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江4丁目2番5号

お客様ホームページ:https://www.togawa.co.jp/

 

社是

  • 一.わが社は事業を通じ国家社会に貢献する。
  • 二.わが社は全員が聖賢の教学に基づく高き品性をつくり物的条件と相まって真の全員の幸福を実現する。
  • 三.わが社は聖賢の教学に基づく人造りをもって国家社会に貢献する。

 

沿革

1925(大正14年5月)大阪市浪速区大国町に十川ゴム製造所を創立

1929(昭和4年7月)合名会社十川ゴム製造所を設立

1956(昭和31年9月)十川ゴム株式会社設立

1959(昭和34年4月)合名会社解散し株式会社十川ゴム製造所を設立

1966(昭和41年4月)日本工業ゴム株式会社設立

1995(平成7年4月)日本工業ゴム株式会社、十川ゴム株式会社と合併し、新商号を株式会社十川ゴムとして発足
本社を大阪市西区南堀江4丁目に移転

2012(平成24年11月)ISO14001全社統合認証取得

 

 

創業百年に迫る老舗企業で、高品質な製品開発をされると同時に、地球環境保護と地域社会への環境配慮を最重要課題とし、世の中に貢献されていらっしゃる御会社様です。

ご担当者様の現在の業務・役割・お立場

【お立場】人事総務部 人事課 課長 安原 亮介 様

 

【お仕事内容】

社内の人事や労務管理、自社ビルの管理業務などを行っています。

元々清掃に関しては自社雇用の社員対応をしていて、ダイキチカバーオールさんを導入する直前まで社員雇用を考えて募集をかけたりもしていましたので、清掃のお取引に至った現在でも私が窓口担当しています。

当初何に悩んでいましたか?

元々は雇用してた2名の方に社内の清掃を任せていましたが、高齢だった事もあり1人の方が退職されました。

退職された方の穴を埋めるために募集をかけたのですが、希望するような人がなかなか集まりませんでした。

2名体制で作業していた分を1人でしてもらうのも限界がありましたが、想像以上に人員確保がうまくいかずに正直焦っていました。

弊社のサービスを知って頂いたきっかけは?

自社で募集する事に限界を感じましたので、清掃会社に依頼する事も1つの選択肢に入れ、ネットで片っ端から検索をかけました。笑

「清掃会社 大阪」「オフィス清掃 大阪」などで検索した時に、ダイキチカバーオールさんが上位に出てきましたので、ホームページにある無料見積フォームから問い合わせをしました。

今でこそ言いますが、他にも2社の清掃会社さんにも問い合わせしてお話はさせて頂きました。

弊社のサービスを知ってからご導入頂くまでに何か躊躇する事、障害を感じる事はありましたか?

清掃時間が早朝になっているため、清掃スタッフの方と顔を合わせない事や鍵やセキュリティを預ける事に1番不安を感じていました。

それらをどのように解消しましたか?

そもそも清掃会社さんとお話するのも初めてだったのでどことお話しても不安はあると思っていました。

ダイキチカバーオールの営業の方のお話を聞くと、清掃のプロが来るといったことでしたし、実績も申し分なかったので信じるしかないかなと。笑

導入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?

営業の方のスピード対応と、こちらの話をしっかり聞いた上で要望を叶えて頂いた柔軟さが決め手になりましたね。

私が問い合わせをしたのが確か夕方頃だったんですが、10分もしないうちに電話をくれて、その20分後ぐらいには訪問して頂きました。1月末の真冬の夕方に自転車に乗って表れた姿に流石営業マンだなぁと感心しましたね。笑

先ほどお話したように他に2社ほど別の清掃会社にも話を聞きました。弊社の要望というのが今いる雇用の方とどうにか共存してもらいたいという事だったのですが、他2社は清掃方法の違いや管理面の違いから「それは難しい」との回答でした。

ダイキチカバーオールさんは一緒に考えて下さり、こちらの要望通りのプランを練って下さいました。

この人が提案してくれるのなら任せてもいいかなと思えました。

実際に使って頂いていかがでしたか?

丁寧に対応してもらっているので、細かいところまでしっかり清掃頂いて本当に助かっています。どんどん綺麗になっていくのが分かりました。

最初は顔を合わせない事に不安はありましたが、毎日報告書でやり取りはしています。清掃担当の方には社内の備品管理も手伝って頂き、もし備品が無くなりかけてた場合は報告書を使って報告をしてもらったりしているのでそちらも非常にありがたいです。

また、月1回は必ず日中に訪問して頂いて顔を合わせて少しお話するようにもしてもらっています。清掃担当の方は真面目で気持ちの良い人だなと感じています。今はお任せしていませんが、この方にならその他のエリアも将来的には任せても良いと思っています。

今後のご期待やどんな企業・人におすすめしたいですか?

私共のように、清掃スタッフを自社で雇用されている御会社さんなどは1つの選択肢として見られた方が良いと思います。

やはり今の時代なかなか人が見つかりませんし、今後もっと人材不足が懸念されますからね。

業者=高いという意識はあるかもしれませんが、人を雇用した時にかかる労務管理や人材育成などを考えるとアウトソーシングした方がコストがかからないという事もあります。

ダイキチカバーオールさんなら相手の要望を受け止めた上でプランをいくつも準備してくれるので、最良の形が見つけられると思います。

さあ、明日のキレイをはじめよう

私たちは「イキイキさせ屋」として、まず自分たちがイキイキする。
イキイキしたFCオーナーがお客さまのオフィスを綺麗にすることで、
お客さま、さらにはそのオフィスに訪れる人もイキイキし、
最終的には地域社会全体の活性化につながっていくと考えています。