清掃パートさんとの併用
大阪に本社を置き、京都・神戸・姫路・堺・名古屋などで約1万7千の物件清掃をお任せいただく関西No.1実績の清掃会社ダイキチカバーオールからお客様への問題解決提案事例を記載させて頂きます。今回は名古屋であったでお悩み解消です！コロナウイルスの影響で除菌・消毒作業が清掃業務の１つとして増えている中、特にご高齢の入居者さんが多い老健施設。徹底的に除菌作業をしながら普段の清掃もしなければならない事で負担が増え、お辞めになるパートさんも多くいらっしゃるとお聞きします。この情勢で人も集まりづらく、１人でも抜ければ残った人の仕事量が増え、採用業務もしなければならない、、、。しかもこんな情勢では人も集まりづらいし、他にやらなければならない事もたくさんある。もし仮に雇えたとしても、その方が自分たちの社風に合うのか、反対に思っていた通りの方を雇う事ができるのか？と様々な不安が一気にのしかかってくる事もございます。
弊社ではヘルスベースドクリーニングと称し、除菌を伴った清掃を通常化している事でこの情勢でも金額や人の面でもご負担なくご依頼いただけております！また人手不足で困らない日本唯一のシステムにより、このような問題解決を多岐にわたり行ってまいりました。
ご担当者様のお悩みごと
総数３名の清掃パートさんを雇用し、１日２名体制で清掃を行っておりました。週４回ずつの勤務で清掃業務を回しておりました。しかし、いらっしゃった内の１人がお辞めになられ、残った方で毎日(週６回)の清掃を行っておりました。もちろん求人を出し、新たな清掃パートさんをお雇いになられようとしておられましたが、コロナウイルスによるこのご時世で清掃業務、それも高齢者施設での業務ともなると人が集まらず、過去に雇っても早期退職され探しなおしたご経験もあったことから、清掃を行っているパートさんにも人を探していらっしゃるご担当者様にも大きな負担が掛かってしまっておりました。
このまま人が見つからなければ、今いる方も負担になり退職されることを懸念されておられました。しかし、だからといって業者に依頼すると今いらっしゃる方の働き口も無くなるのではとお悩みでした。
お悩み解消方法
今回のお悩みを解決できたカバーオールからご提案させて頂いた施策は、
①パートさんと棲み分ける事による負担軽減
②独自の除菌システムによる懸念と負担解消
上記の施策により、お悩みの解決にいたりました。
①パートさんと棲み分ける事による負担軽減
カバーオールでは月1回～週6回とご要望内容に応じて、様々な頻度でのご提案が可能です。そこで今回は、今いらっしゃる清掃パートさんの勤務日数を従来の週4回作業として頂き、カバーオールのプロの清掃スタッフが残りの週2回を請け負う形でご提案いたしました。そうすることで、清掃パートさんの負担がなくなり出来る限り長くお勤め頂けるようになりました。更に、パートさんの高齢化によるご退職やその後の採用業務の負担も軽減するため、仮に今いらっしゃるパートさんがお辞めになられたとしても、私たちカバーオールが穴が空く清掃曜日を請け負う事が出来ますので、将来的なリスクマネジメントにもつなげる事ができました。
②独自の除菌システムによる懸念と負担解消
カバーオールでは独自ブランドの除菌剤「バリア24plus」を用いた清掃を行っております。安全性にも優れ、「インフルエンザ」「ノロウイルス」「SARS」などそのほか様々なウイルスに効果があり、最低でも7日間抗菌効果が持続します！通常の清掃時にこちらを使って拭き上げを行いますので、施設の衛生レベル向上にもつながり、ご入居者のご家族様にも安心頂けるようになりました。更にこれまでは職員さんが1時間に1度分担して行っていた消毒作業も回数がグッと減らすことができ、主業務により専念して頂けるようになりました。バリア24plusについて⇒https://service.daikichi-el.co.jp/coverall/cleaning_tool/cleaning_tool_02/
それだけでなく、陽性現場での実績や「空間除菌」による安心感の向上もできる点で非常にご信頼いただく事ができました！！
また、弊社は現在お取引件数約6,600社、清掃物件約1万7千件と関西No.1実績です！多数の現場で培った清掃のプロとしてのノウハウにより、お悩み事やご相談に対しても、柔軟に対応させて頂けます！
実際にご導入頂いて
最初は価格表にあった金額で本当にできるのか？どこまでやってくださるのか？という部分でお話をさせて頂きました。そして、営業の方がお越しになり、話をさせて頂くなかで現在起きている問題や悩みをいつの間にか相談しておりました。その後単純なお見積りを取って頂いておりましたが、当初依頼していた内容とは別で、今回のご提案を頂きました。こんな使い方ができるとは思ってもみませんでしたし、金額も問題なく予算に沿っており、今後の負担も減らせる魅力的な内容でした。非常に安心感をもってお願い出来ております。また清掃品質も良く、雇用しているパートさんも清掃がしやすくなっており理想以上の負担軽減ができ満足しております。今後もよろしくお願いします。
と嬉しいお言葉を頂けました！誠にありがとうございます。
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